

La KUXA vorbim mult despre bucătării. Dar, poate și mai important decât atât, le folosim, le testăm și le trăim împreună cu clienții noștri înainte ca ei să ia deciziile pentru propria lor bucătărie. Povestea Simonei este despre unul dintre acele momente în care o demonstrație în showroom s-a transformat într-o experiență reală, cu întrebări sincere, mult râs și niște chiftele pe care nu se aștepta să le gătească.
“Există momente în showroom care rămân cu tine mult timp după ce întâlnirea s-a terminat. Nu pentru că ai prezentat cel mai spectaculos proiect sau pentru că ai găsit soluția perfectă din prima, ci pentru acel moment în care conversația devine firească, personală, reală.
În designul de bucătării, oamenii tind să creadă că totul se rezumă la mobilier, electrocasnice, materiale sau configurații inteligente. Dar adevărul este că deciziile importante nu sunt doar despre estetică sau funcționalitate. Sunt despre confort, încredere și, uneori… despre chiftele.
La KUXA studio, fiecare proiect începe cu o conversație. Așa s-a întâmplat și într-o zi obișnuită in showroom, când am cunoscut o familie: soț, soție și fetița lor plină de energie și curiozitate. Discuția a decurs natural, până când am ajuns la un punct sensibil pentru ei: alegerea dintre o hotă clasică și plita cu hotă integrată BORA.
Cei doi soți erau destul de sceptici și se întrebau „Oare chiar funcționează?”, „Face față în viața reală, sau doar în showroom?”. Acestea sunt întrebări pe care le auzim foarte des când povestim despre BORA.
Am simțit că de data aceasta nu este suficientă o explicație tehnică sau o demonstrație standard. Așa că le-am propus ceva diferit: la următoarea întâlnire, vom găti împreună. Bineînțeles, întrebarea din partea mea a fost: „Ce vă place să mâncați?” Răspunsul a venit prompt, din partea celei mai mici membre a familiei: CHIFTELE!!!. Am spus „da” fără să mă gândesc.
Realitatea din spatele răspunsului rapid? Nu știam exact ce sunt chiftelele. Fiind din Republica Moldova, multe preparate au alte denumiri, iar acesta era unul dintre acele momente în care entuziasmul a fost mai rapid decât rațiunea sau documentarea. Adevărul este că, după întâlnirea aceea, am ajuns acasă și primul lucru pe care l-am făcut a fost să caut rețeta de chiftele. Și pentru că nu voiam ca demonstrația pentru ei să fie doar simpatică, ci și reușită, am exersat preparatul înainte.


La următoarea întâlnire, am transformat prezentarea de proiect într-o experiență reală. M-am pregătit dinainte, le-am gătit chiftele în showroom, folosind plita cu hotă integrată BORA iar apoi le-am savurat împreună. Momentul cu adevărat memorabil a venit, însă, puțin mai târziu.
După ce am discutat proiectul și am ajuns la partea de ofertă – acea etapă inevitabilă în care conversația încetinește și toată lumea începe să analizeze și să compare – am simțit nevoia să destind puțin atmosfera. Așa că am spus aproape instictiv: „Vă mai aduc o chiftea?”. A urmat o secundă de liniște… apoi au început zâmbetele. Tensiunea a dispărut instant și conversația a devenit din nou relaxată și autentică.
Pentru mine, reacția lor a fost o confirmare că uneori, cele mai bune prezentări nu sunt cele perfecte din punct de vedere tehnic, ci cele care reușesc să creeze conexiuni reale între oameni.
La KUXA studio bucătăriile sunt doar începutul. Dincolo de proiecte și mobilier, rămân experiențele, relațiile și momentele trăite împreună cu oamenii care ne trec pragul.”
Poate că nu fiecare întâlnire în showroom se termină cu chiftele, dar poveștile și experiențele create în jurul unei bucătării bine gândite rămân mereu. Te invităm să descoperi proiectele realizate de Simona pentru clienții KUXA și, dacă vrei să povestiți despre viitoarea ta bucătărie, poți programa o întâlnire printr-un simplu click: https://kuxa.ro/contact